工业考察系列活动之“走进华为、深航”举办

  8月22-23日,由珠海外商协会主办的工业考察系列活动之“走进华为、深航”成功举办。该活动为期两天,共有20余名会员企业的总经理或高管参加。

  22日上午九点,考察团一行启程并于中午抵达深圳。下午两点,在深圳长安酒店,协会特邀前华为流程变革总监、资深管理专家蒋伟良先生作主讲嘉宾,为考察团分享和探讨了华为的成功之道,重点讲解了华为的文化建设以及人力资源管理等方面的亮点和经验。他还强调了企业在组织管理变革过程中不断创新的重要性。

  23日上午,考察团来到位于龙岗区坂田的华为集团总部,首先参观了华为极具现代化气息的产品展示中心。移动办公、视频通讯、智能视频监控、广域互联、数据中心网络及解决方案……通过结合产品的形象展示以及工作人员的详细讲解,考察团对华为的业务有了进一步的了解。

  接着,在建于90年代的华为数据控制中心,考察团近距离接触了华为所有机密数据的储存及处理基地,并对其先进的数据管理规范表示了赞许。

  而后在华为自建的培训中心、花园式的百草园员工公寓以及美丽的员工饭堂,考察团再次得以品味华为先进的企业文化。

  当天下午,考察团一行抵达位于宝安区的深圳航空培训基地,跟随着工作人员的介绍,一路参观了深航的乘务培训中心、模拟舱、乘务应急训练场地、灭火训练舱等地方,并在深航应急指挥中心,了解了航班正常运行及紧急情况操作,由此提高企业危机防范意识,以及学习应急措施的设计方法。而通过参观机组准备室及乘务准备室,了解飞行前的准备工作,考察团也对企业及部门流程作业的标准化有了新的认识。

  参观结束后,在深航培训基地会议室,服务质量管理体系分享研讨会举办。专注于服务质量管理创新、来自深航的首席讲师蒋伟良先生在生动有趣的主题演讲中,为考察团展示了深航服务管理的三驾马车,并重点强调了深航在服务创新方面的亮点,最后还与考察团成员进行了愉快的互动交流。

  考察团成员纷纷表示,此行收获颇丰,不但近距离接触和学习了华为先进的流程与变革管理,还见识了深航在强手如林的航空市场以创新服务抢占先机的变革,并从中得到启发,为自身企业的日后管理发散了思维。